Zertifikate in Gesundheitseinrichtungen

Publikation Katja Rothe, AOK Forum spezial, Jahrgang 2016, Ausgabe 1

Den Überblick behalten. Kennen Sie das auch? Sie betreten eine Arztpraxis, ein Krankenhaus oder eine Rehabilitations-Klinik und stehen vor einer Wand schön eingerahmter Zertifikate. Das wirkt auf den ersten Blick bindruckend, aber was können Patienten daraus ableiten?

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